請務必確認已閱讀過本賣場「條款與細則」以及「退換貨政策 」再下單

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「年假公告」(公告日：1/22)

＊1/23-2/2為KUAN OFFICIAL年假期間
期間停止出貨及客服運作
如在這期間有任何問題請於訂單留言
2/3開工以後即會開始進行回覆處理 
如在此期間下單 訂單將於2/3以後出貨
謝謝各位一年來的陪伴 祝大家新年快樂！


🥨ＫＵＡＮ家六週年慶活動🥨

六週年慶六重優惠活動，須於12月新品期間下單成功才可享有以下優惠活動

第一重：抽獎活動
-訂單金額折扣後每滿1,000即獲得一張抽獎卷、滿2,000得2張...無上限！

獎品如下
🖤KUAN家半年份SVIP資格(2025/01/01-2025/06/30）*6名
🖤KUAN家品牌購物金6666*3名(價值19998)
🖤BALMUDA The Toaster蒸氣烤箱*1名(價值7490）
🖤gelato pique  軟綿睡衣一套*1名（價值4910）
🖤Amiro cube s 化妝鏡*1名 (價值3280)
🖤BLUE ELEPHANT VAINT墨鏡*1名(價值2850)
🖤Aesop 第三廳禮盒*1名 (價值2650)
🖤Salt & Stone 體香膏+沐浴露*1名 (價值2100)
🖤CITEN包包+care bears娃吊飾*1名(價值1730)
🖤STANLEY 冒險系列吸管杯(價值1480)

第二重：滿額階段折扣
-訂單滿額3,000現折150；滿5,000現折400；最高為滿12,000現折1200。

第三重：滿萬獎勵折扣
-訂單折扣後最終付款金額滿10,000元再加贈面額600的coupon(下筆訂單可開始使用)。

第四重：第一個小時額外加碼獎禮
-開單時間的第一個小時內折扣後滿6,000的所有訂單，出貨時將隨包裹贈送一份驚喜禮物

第五重：直播加碼抽獎
-新品直播贈送加碼購物金＋抽獎券（請來看直播才知道怎麼送唷！)

第六重：貼文贈購物金
-ＩＧ活動貼文留言包含「KUAN家六週年」，從留言抽出6位贈送官網購物金666

11月新品🏹上架注意事項

上架日：12/16(一) 22:00 直播結束後
收單日：12/23(一) 20:00

✦12月新品預購訂單最後付款時間：12/23  21:00 
所有預購訂單超過付款時間沒有付款都會取消不另外告知
收單最後付款時間以我們規定為主(非訂單上的付款時間）

✦新品上架期間系統會自動計算併單省運費
第一筆訂單已付款已免運，後續下的訂單直接免運
第一筆訂單已付款未免運，後續下的訂單湊起來也還沒達到免運，第二筆不用運費
第一筆訂單已付款未免運，後續下的訂單湊起來達到免運，第二筆訂單金額會直接做運費折抵
以上均須選擇「同樣物流方式」才有折扣唷！
併單系統只開放每期新品開單期間享有，且需待全部訂單到齊才會出貨唷！


❣️運費及免運門檻

・宅配3000免運(運費100)
・ezship超商取貨滿2500免運（運費60)
＊如果訂單滿額沒有免運，就是訂單中包含不參與免運商品
不參與免運商品，在商品頁面都會有紅字標示「本商品不適用免運優惠」


❣️預購商品預計出貨日

・下單後約需2-5週追加，商品遇延遲或斷貨是目前成衣市場普遍現象。
・一旦商品到貨，我們都會盡全力品檢、包裝跟出貨。
・若無法等待或無法接受斷貨者請勿下單，敬請理解。


❣️現貨商品預計出貨日

・下單後1-3工作天（不含假日）

 
【特別注意】

1.下單付款後不提供任何訂單修改與取消服務：請務必確認購物清單再下單。
若需要先看完直播參考，就請看完後再下單，不接受下單並付款後之更改訂單內容等需求。

2.目前提供「ezship超商取貨（先付款）」、「新竹物流宅配」、「離島郵局寄送」運送方式。
*離島只能選擇郵局寄送。

3.海外客人一律使用「順豐快遞到貨付款」，運費均需由消費者自付，無免運門檻。

4.沒有面交自取服務。

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賣場客服時間 Mon.-Fri. 13:00-18:00

（新品期間除外，會延長客服時間）

週休二日/國定假日亦休 

有任何問題請直接於訂單中提問，其他地方提問無法回覆

非新品或大量出貨後期間回覆頻率約2-3天，請耐心等候回覆